В сетевом бизнесе особенно важно научить своих сотрудников ставить цели. Цель — это мечта, записанная на бумаге, с указанием конкретных физических параметров и сроков достижения. В отличие от линейного бизнеса или бюджетной организации, где сотрудника могут лишить премии, объявить выговор, в конце концов, уволить, в сетевом бизнесе на дистрибьютора воздействовать сложно: он работает самостоятельно, и единственное, чем можно повлиять на своего сотрудника в сетевом бизнесе, — это мотивация.
Но для мотивации необходимо знать цели своих сотрудников.
В этом случае действует простой закон: человек становится счастливым, когда осуществляет свои истинные желания.А если его еще и близкие поддержат — отказаться от исполнения желания невозможно! Чтобы мотивировать своих сотрудников на активную работу, узнайте желания каждого, пропишите с ним цели и мотивируйте на достижение этих целей! Другими словами, эффективная мотивация возможна только в том случае, если знаешь желания своего сотрудника.
8 лет назад я решила купить свой первый автомобиль — «Славуту».
Цели поставила по всем правилам, ведь именно цель — главный инструмент мотивации. И каждый день Валентин Ковалев (мой непосредственный начальник) спрашивал у меня: «На фару уже заработала?», «А на диск?», «А сколько еще осталось?» Мне приятно было, что со мной каждый день говорят о моем желании.
И очень скоро я собрала деньги и купила свою «Славуту».
Хорошо, — скажете вы, — но как узнать цели сотрудников?
1. Лучший способ — это пригласить бизнес-тренеров Центра Валентина Ковалева и провести тренинг «Искусство постановки целей». Почему я советую пригласить профессионалов?
Во-первых, многие лидеры признавались мне, что они, прекрасно зная о преимуществах постановки целей, до прохождения тренинга сами цели не ставили. А значит и структура, дуплицируя своего лидера, цели не ставит.
Во-вторых, нет пророка в своем отечестве — как правило, сотрудники воспринимают сведения из уст своих лидеров только на 50 %.
Как-то в офисе одной из сетевых компаний лидер сказала мне: «Да знаем мы, что такое коллаж мечты, зачем нас учить, мы и сами его делаем каждый год!» И показала лист ватмана, висевший за ее спиной. Лист был полностью заклеен картинками из глянцевых журналов и вырезанными из тех же журналов надписями: «Вперед, к успеху», «Через тернии — к звездам», «Мы победим!» Но это не коллаж целей, это просто аппликация красивых картинок, не имеющая ничего общего с «Альбомом мечты»!
Тренинг «Искусство постановки целей» — это самый востребованный тренинг Центра, лидеры заказывают его для своих структур по 3–4 раза, и каждый раз он воспринимается по-новому, участники находят в нем новые секреты и тонкости. Именно во время тренинга мы рекомендуем лидерам запоминать (а лучше — записывать) цели своих дистрибьюторов.
2. Еще один способ узнать цели своих сотрудников — совместно заполнить «Альбом мечты», который издан в нашем издательстве и пользуется большой популярностью.
Каждый разворот «Альбома мечты» посвящен целям на год в какой-то определенной сфере жизни — финансы, бизнес, семья, отдых и т. д.
и включает коллаж этой цели. Заполнив весь «Альбом», мы получаем цели на год во всех сферах нашей жизни, что делает нас по-настоящему счастливыми!
3. Замечательный способ узнать о целях и желаниях ваших сотрудников — создать командный коллаж.
Некоторые считают, что мечта лидера, изображенная на листе ватмана — посетить, например, всем вместе семинар компании или принять участие в акции — автоматически становится общей целью. Это ошибка! Цели у всех разные.
И если написать за всю команду, что у них одна цель, возможно, все этот коллаж и подпишут… Но не факт, что эту цель все будут стремиться реализовать. Из-за неправильного понимания сути командного коллажа в компаниях его создают неохотно.
А ведь на самом деле, командный коллаж — это общий лист, на который каждый клеит СВОЮ картинку мечты, свою фотографию, свое желание ОБЯЗАТЕЛЬНО с учетом маркетинг-плана компании.
Как-то в октябре 2005 года лидер одной из сетевых компаний попросила провести в ее структуре тренинг «Искусство постановки целей». Ситуация в ее жизни на тот момент сложилась непростая: младшему ребенку исполнилось 2 месяца, старшему — 5 лет, а она поставила цель: к 31 января 2006 выйти на высший уровень маркетинг-плана компании (а это значило подняться на две ступеньки маркетинг-плана), купить двухэтажный дом и автомобиль «Пежо», хотя никаких предпосылок для этого у нее на тот момент не было. Я провела тренинг, структура изготовила «Командный коллаж мечты»… И в октябре 2006 года меня опять пригласили в эту же структуру, так как у всех сотрудников «закончились цели!» А 31 января 2006 года поздно вечером эта женщина позвонила мне и радостно сообщила, что в Интернете появились сведения: она действительно вышла на желаемый уровень.
Казалось бы, если вы узнали цели ваших сотрудников, помогли им написать цели, всю структуру можно мотивировать и спать спокойно.
Ничего подобного! Наша задача — не только знать цели сотрудников, мотивировать их, но и поддерживать их в стремлении осуществить заветное желание.
Одна из наших сотрудниц поставила цель приобрести стиральную машину-автомат. Она активно работала, собрала нужную сумму, но покупку не сделала, потому что свои деньги пообещала брату, который занимался бизнесом.
Поставленная цель не осуществилась, поэтому у нее началась депрессия. И тогда мы ей сказали всем коллективом менеджеров: пока не купишь машину, на работу не приходи!
Деваться было некуда, она купила выбранный чудо-агрегат. И как же она была счастлива, когда осуществила свою цель!
Когда приходит новый сотрудник, очень важно выяснить его личные цели, желания, промотивировать его и проследить, чтобы желание исполнилось.
Завершая нашу беседу, хочу еще раз подчеркнуть: только знание целей сотрудников поможет стать эффективным лидером. Ставьте цели! Будьте успешными!
Помните, что цели — это главный инструмент мотивации, помогайте стать счастливыми другим!