Ваша задача заключается в том, чтобы взглянуть на это его глазами. И как вы думаете это сделать?
Допустим, вы разговариваете с человеком по телефону и хотите привлечь его внимание своим бизнесом. Вы рассказываете ему о плюсах и выгодах бизнеса, но чувствуете, что разговор не завязывается.
И тут уже вам предстоит стать благодарным слушателем, предварительно задав ему несколько вопросов о его жизненных интересах. Постарайтесь задавать такие вопросы, на которые нужно будет ответить объемно и развернуто, а не просто да или нет. Необязательно задавать много вопросов, все зависит от ситуации и от вашей предварительной подготовки к звонку (т.е. сбор информации о человеке, пусть даже очень краткий).
Наверняка, вы получите не простой ответ на вопрос: ”Расскажите, пожалуйста, что бы вы делали если бы были финансово независимым? «Ответ на него поможет вам понять интересы человека и даст вам возможность „сблизиться“ и найти общие темы.
Разговаривая на общие темы, вы как бы создаете для двоих одну общую реальность и тут вы уже точно поймете, что же на самом деле хочет этот человек. А после, думаю, вы найдете нужные и правильные слова.
