Многим людям становится не посебе от одной только мысли, что придется кому-то отказать. Иногда такаяреакция вполне понятна, но, хотя желание защитить окружающих отнегативных эмоций и заслуживает уважения, это невозможно. Нельзяотвечать утвердительно на любую просьбу. Пытаясь удовлетворить всепожелания, вы закончите тем, что не будет ни одного человека,довольного вашими действиями, к тому же вы потеряете контроль над своимвременем и пространством.
В этой статье мы поможем вам понять,почему так важно научиться говорить «нет»,и представим поэтапный метод того, как этосделать.
Почему приходится говорить «нет»
Самый простой ответ: всегда отвечать «да»просто невозможно. Но куда важнее, чемздравый смысл, тот факт, что неспособностьсказать четкое и твердое «нет»,увиливание от ответа, а затем невыполнениесвоих обещаний просто нечестно с вашейстороны.
Хотя вашим намерением являетсяпопытка не обидеть собеседника, фразы типа«Ну, я даже не знаю. Может, в другой раз»просто обманывают его и отнимают ваше и еговремя.
Лучшим примером сказанного будет случай,когда женщину приглашает на свиданиемужчина, который ей не интересен. Скореевсего, она не ответит «нет», а скажетчто-нибудь наподобие «Сегодня не могу, язанята.
Может быть, в другой раз».
Никто не застрахован от моментов слабости.В бизнесе, например, мы видим страх передотказом сплошь и рядом. Большинствоклиентов — хорошие люди, и отказывать онипросто не умеют, именно поэтому они инанимают нас, юристов.
«Нет» — одно из самых легких словязыка и одно из первых, которые мы учим,будучи детьми. Только взрослея, мы начинаемиспытывать страх перед ним.
Если вы хотитестать организованнее и достичь результатовв бизнесе и личной жизни, то должныпреодолеть страх и заново познакомиться сословом «нет».
Разные виды «нет»
Не все «нет» огорчают. Существуютразличные степени этого слова и способы егоиспользования.
Прежде чем вы разберетесь со всемитонкостями этого слова, вам следует понять,как можно использовать его различныепроявления.
Ответ «нет» при вопросе о фактах.Когда кто-то спрашивает вас, идет ли сейчасдождь, вы выглядываете в окно и с легкостьюговорите «нет». Такой ответ самыйлегкий, ведь он не заставляет вас отказатьчеловеку, он не обязывает вас ни к чемупозитивному или негативному.
Нет нинапряжения, ни отрицательных эмоций, выпросто отвечаете на вопрос.
Иногда «нет» подразумевается всамом вопросе. «Мама, а можно я возьмутвою машину и мы поедем на пляж с друзьями?»Сама постановка этого вопроса провоцируетотказ. Некоторые вопросы задаются при одномшансе на миллион получить утвердительныйответ, но это не значит, что его не последует.
Самое сложное «нет». Это то «нет»,которое вызывает бурю эмоций и страстей.Иногда приходится говорить «нет» непотому, что вы не можете удовлетворитьпросьбу, не потому, что просьба эта незаслуживает положительного ответа ипоследующих усилий, а потому, что сказать«да» всем просящим, у которых естьсерьезные причины просить и даже требоватьпомощи, просто невозможно.
Некоторым все-такипридется отказать. К сожалению, некоторыелюди принимают такую честность и реализм зажестокосердие и заносчивость.
Но, к счастью,подобные реакции встречаются не так часто,и при этом практически всегда можнообъяснить, почему вы говорите «нет».
Когда говорить «нет»
Лучший ответ на этот вопрос — «часто».Хотя, конечно, вы не можете и не должныотвечать отказом на любую просьбу. Если вычувствуете себя некомфортно, говоря «нет»,спросите себя:
Достаточно ли у меня сил и способностейдля выполнения этого поручения? Если увас нет уверенности в том, что вам этоудастся, ответ должен быть один — «нет».
А у меня есть на это время? Неважно,насколько привлекательно звучитпредложение, в большинстве случаев этотребует времени.
Вашего времени.
Вы хотите этим заниматься? Здоровыйэгоизм в данном случае не помеха, особенноесли это касается ваших усилий и времени.
Какие могут быть последствия? Если выоткажетесь пойти с другом на матч,перестанет он от этого быть вашим другом?Конечно же, нет. Запомните, что отказ впросьбе еще не означает, что вы обижаетекого-то.
После ответа на все приведенные вопросыпроизнести «нет» вам станет намноголегче.
Как сказать «нет»
Существуют способы сказать «нет» безфактического произнесения этого слова. Онивключают следующие фразы.
«Простите, но сейчас я не могу».Подобное начало будет отличной тактикой исмягчит отказ.
Разве можно не принять такоеизвинение, которое, очевидно, огорчает исамого говорящего?
«Как-нибудь в другой раз»означает перенос мероприятия на болеепоздний срок. Это все же мягче, чем прямойотказ. Это только игра слов, но, может быть,она поможет вам избежать обид.
«Спасибо, что спросили, но я не смогувам помочь». Спорить с такимутверждением довольно сложно.
Вы не толькоблагодарите человека за оказанное доверие,но и никоим образом не обижаете его.
«Мне кажется, вам лучше обратиться запомощью к кому-нибудь другому». С этимответом нужно быть осторожнее. Подобноеутверждение провоцирует собеседникаговорить вам комплименты и объяснять,почему он пришел именно к вам.
«Возможно, потом». Опять же, этафраза может породить некоторые проблемы.
Выдолжны быть готовы к тому, что в будущем квам снова обратятся с этой же просьбой.
(Проголосовало: 0)