В интернете существует множество респондеров(ресурсов для ведения рассылки). На мой взгляд, одним из самых лучшихресурсов является сервис SMARTRESPONDER.RU. Мощная техническаяподдержка со стороны разработчиков, очень удобный и понятный файлсправки, предоставляемые услуги удовлетворят практические любые Вашипотребности, умеренная цена за пользование сервисом и много другихполезностей.
Итак.
Вы выбрали сервис для ведения Вашейсупер-рассылки. После подготовки серии писем, тщательной их проверки икорректировки, Вы «залили» свои творения для автоматической рассылкиВашим подписчикам.
Следующим шагом является набор подписчиков исоздание собственного подписного листа. Для этого, на каждой страницесвоего сайта следует поместить форму подписки или же кнопки, ссылки илибаннеры, которые ведут на страницу с формой подписки на рассылку. Наэтой странице постарайтесь коротко, но в то же время понятно описатьдля посетителей и Ваших будущих подписчиков информацию о тематике Вашейрассылки.
Проделана огромная работа, потрачено время, и вот уВас первая 1000 подписчиков в подписном листе.
Ваши новостные рассылкирегулярно рассылаются. Вы даёте, на Ваш взгляд, качественный иинтересный материал, который касается непосредственно темы Вашегобизнеса.
Да только судя по статистике которую можнопросмотреть на сервисе Вашего респондера, Ваши письма читает(открывает) очень маленький процент подписчиков.
Где же собака зарыта?
В этой статье я дам Вам бесплатные практические рекомендации о том, как сделать так, чтобы увеличить читаемость Вашей рассылки.
1.
Обращайтесь к Вашим подписчикам по имени!
На странице с формой подписки, напишите несколько строк примерно такого содержания:
«Призаполнении формы, указывайте Ваше реальное имя. Гораздо приятнее если кВам будут обращаться по имени, а не например „user2008“».
Самое приятное для уха человека – это его имя. Об этом написано множество статей и книг, но можете поверить мне на слово.
Практическивсе сервисы по отправке рассылок предоставляют определённые html-тэги,которые отвечают за изменение этого тэга на ту информацию, которуюподписчик указал при подписке на рассылку.
У сервиса SMARTRESPONDER.RUэто тэг [First name]. По этому в своих письмах, если Вы готовите их вhtml-формате, в том месте, где бы Вы хотели обратиться к Вашемуподписчику по имени, подставляйте специальный тэг.
Тема Вашего письма также должна содержать тэг-обращение с именем подписчика, например: «[First name]!
С праздником Победы!».
Выполнениеэтого простого правила позволит Вам во-первых: наладить доверительныеотношения между Вами и Вашими подписчиками, они же в будущем Вашипотенциальные клиенты, покупатели.
Во-вторых: многие почтовики не «запихнут» Ваше письмо в папку «СПАМ», а доставят его Вашему подписчику в папку «ВХОДЯЩИЕ».
Многиелюди чистят папку «СПАМ» не открывая полученой корреспонденции ипоступают совершенно правильно. Это позволяет избежать лишней головнойболи и заряжения файлов вирусами, которые возможно содержаться внежелательных письмах.
И в-третьих, что самое основное, это на порядок выше вероятность того, что Ваше письмо будет открыто и прочитано.
2.
Тема письма должна быть интригующей.
Давайте вместе разберём такую ситуацию.
Выподписались на рассылку, подтвердили её получение в своём почтовомящике и начинаете получать серию писем с периодичностью заявленной илиустановленной автором рассылки. Приходит первое письмо с темой «Письмо№1», второе – «Письмо №2», следующее – «Письмо №3, №4, №5» и т.д.
Теперьтакой вариант. После подписки и подтверждения, Вам приходит первоеписьмо с темой – «[First name]! Введение и обещанный бонус».
Второеписьмо – «[First name]! Вся правда о моей компании». Третье – «А Вызнаете, [First name], как заработать приличные деньги».
Следующее –»[First name]! Я открою Вам секрет…». Потом – «Супер-акция для Вас,[First name]!». Все получаемые Вами письма, приходят с интригующей иволнующей темой, так и хочется поскорее открыть письмо и узнать егосодержание.
Из этого пункта можно сделать вывод, что тема письмоимеет немаловажное значение и напрямую зависит, будет ли Ваше письмопрочитано подписчиком.
Но имейте ввиду, что во всём нужнособлюдать меру.
Здесь тоже нужно не переборщить. Тема письма должна вточности отвечать его содержанию.
3. Бесплатности или все любят «халяву».
ЕслиВы вернетесь немного назад, то во втором пункте, тема первого письмоназывается «[First name]. Введение и обещанный бонус».
Давайтеостановимся на этом более подробно.
Посмотрим правде в глаза.Человек, попав на страницу с формой подписки на вашу рассылку, узнаетиз текста-предложения о том, что подписавшись на рассылку, онгарантировано получит бонус, подарок, ссылку на секретную страницуВашего сайта с фантастическими бесплатными полезностями или какой-тодругой придуманный Вами приз.
Поверьте, что у Вас будутподписчики, которых Ваш продукт или Ваш бизнес абсолютно не интересует,они подписываются только ради обещанной «халявы», призов, подарков,акций. Но даже если 3-5% таких подписчиков в ходе беглого просмотраВаших писем заинтересуются Вашим предлагаемым товаром или бизнесом, этобудет огромный плюс.
А где же взять подарки?
Вот это как разпроще простого. В качестве подарков Вы можете использовать свои личныеэлектронные книги, скомпилированные Вами в .exe или .pdf формат. Если уВас ещё нет опыта в написании книг, можете поискать в интернете, этогодобра там валом. Главное, чтобы предлагаемые Вами подарки былидействительно ценными и полезными для Вашей читательской аудитории.
Вкачестве подарков можно также использовать небольшие бесплатныепрограммы, облегчающие повседневную работу с компьютером.
Обратитевнимание, именно небольшие, так как не у всех Ваших подписчиковбезлимитный интернет и космические скорости загрузки предложенных Вамибонусов.
И если Вы сделали обещание, то будьте добры сдерживатьсвои слова. В противном случае, человек просто удалится из Вашегосписка или же будет игнорировать Ваши письма.
Вы можете и сами придумать огромное количество призов и подарков, это зависит только от Вашей фантазии.
В итоге у нас появился ещё один пункт, которым заинтересуем подписчика открыть и прочитать наше послание.
4. Предложите своим подписчикам эксклюзив.
Многие люди любят читать то, что раньше они нигде не встречали и не читали.
ЕслиВаши письма будут состоять из «заезженных» статей, историй, фактов ипрочей информации, которой наводнена большая половина сайтов, блогов ифорумов, то можете быть уверены, что Вы потеряете большинство своихподписчиков и Ваши письма останутся непрочитанными или сразу жеотправленными в корзину.
Я не говорю о том, что Ваша рассылкадолжна состоять из стопроцентного оригинала, но часть её все же, должнабыть авторской.
Если хотя бы половина выпуска Вашей рассылки будетсодержать в себе уникальную информацию, это залог того, что рассылкабудет прочитана и прочитана с удовольствием.
Уж если человекподписался на рассылку, то он хочет получить для себя свежуюинформацию, так как алфавит и табличку умножения он уже знает, аповторять их для себя у человека нет никакого интереса.
Вывод – будьте оригинальны.
5. «Сухая» рассылка нечитабельна.
Какойбы теме не была посвящена Ваша рассылка, она должна быть написана внепринужденном стиле. Сухое изложение фактов, а тем более навязываниесвоего мнения отталкивает читателя.
Постарайтесь внести ввыпуски своей рассылки немного юмора.
Весёлая шутка (если она уместна),способна скорее расположить к себе читателя и наладить дружескиевиртуальные отношения, чем десять выпусков информационной рассылкивыдержанной в строгом стиле.
Не упускайте возможности разрядить обстановку шуткой, анекдотом или весёлой историей.
Есливыпуски Вашей рассылки будут ассоциироваться у читателя сположительными эмоциями, то поверьте, у него будет желание читатькаждый выпуск.
Серьёзный человек, конечно же, располагает к себедругих людей, но если в тоже время серьёзный человек ещё и весёлыйчеловек, тогда он располагает к себе вдвойне.
Но и здесь надовыдерживать определённые рамки. Если Ваши шутки и приколы будутоднобокими или понятными только Вам или узкому кругу Ваших друзей изнакомых, то они не найдут отклика в сердцах Ваших подписчиков.
Никогдане позволяйте себе пошлостей. Это может оттолкнуть Вашу читательскуюаудиторию, которая отнесёт Вас к разряду пошляка и несерьёзногочеловека.
Согласитесь, что потерять доверие человека и оставитьо себе негативное мнение, намного легче, чем обрести доверие ирасположить к себе.
6.
Информационный портал и ещё раз о бесплатностях.
Этот раздел статьи можно было бы отнести к третьему пункту о бесплатностях и «халяве», но всё же — это отдельная тема.
Поговоримоб информационном портале. Ваша рассылка должна стать для Вашей целевойаудитории информационным порталом, из которого бы подписчики узнавалисамые свежие новости, которые так или иначе связаны с тематикойрассылки. Естественно, что и Вам для этого нужно всегда находиться вактивном поиске самых свежих материалов. Это могут быть новостные лентыс популярных сайтов, материалы которые относятся к теме Вашей рассылки,новости СМИ, самые последние события Вашей компании, анонсы мероприятийили анонсы выхода Ваших новых продуктов.
В последнем случае Вашиподписчики, заитересованные темой рассылки или принимающие участие вВашей партнерской программе, будут с нетерпением ждать очередноговыпуска и внимательно читать заинтересовавшую их информацию.
Вконце каждого письма, желательно делать небольшой анонс следующеговыпуска, который должен быть коротким, но в тоже время интригующим (нупочти как в сериалах: «В следующей серии Вы увидите…»)
А теперь ещё раз о бесплатностях.
Какуже говорилось выше, все мы любим получать бесплатные материалы. Поэтому, если Вы, наткнулись в интернете, либо в оф-лайне на интереснуюстатью, которая так или иначе пересекается с темой Вашей рассылки,расскажите об этом своим подписчикам, дайте ссылки.
Это может быть и электронная книга, программное обеспечение, услуга или образец товара.
Не пренебрегайте этим способом, и Ваши подписчики будут Вам благодарны и будут продолжать читать Ваши рассылки.
7.
Проводите акции, конкурсы.
Увеличить читаемость Вашей рассылки можно способом, который работает на 100%.
Времяот времени, в своей рассылке желательно проводить акции. Они могут бытьприурочены хоть ко дню Вашего рождения или даже к какому-то празднику:Новый Год, Пасха, день святого Валентина.
За несколько выпусков,сделайте анонс, который заинтригует Ваших подписчиков, но точную датупроведения акции указывать не обязательно. Это увеличить читаемостьпромежуточных выпусков рассылки, ведь подписчик ожидает акцию, а вот вкаком из выпусков она будет, он не знает. Соответственно читает всеприходящие выпуски.
В чем будет состоять суть акции, решатьтолько Вам.
Это может быть скидка на предлагаемый Вами товар, или жепредложение которое будут действительно в течении определённого срока,3-5 дней. Всё обратно же зависит от Вашей фантазии.
Проведениеразличных конкурсов, также хорошо сказывается на читаемости Вашихрассылок. В конкурсе предоставьте возможность выигрыша для Вашихподписчиков. В качестве призов должно быть предложение, предоставляющеепрактический интерес или какую-то ценность для Вашей аудитории.
Будьтеуверены, что те, кто выиграет, будут продолжать принимать участие впроводимых Вами конкурсах в будущем. А те люди, которые не выиграли,прочитав об успехе других, также будут стремиться к выигрышу.
В итоге Ваша рассылка будет хорошо читаемой.
8. Пишите грамотно.
Гораздоприятнее читается грамотно написаний текст, чем текст, который наполненошибками.
Грамотно, имеется ввиду как составление самого текста,последовательность изложения мыслей, а не третье через десятое, но иотсутствие в тексте грамматических и орфографических ошибок.
ЕслиВаш читатель с самого начала письма встретит такое: «Преветствую вас,мой дорогой четатель…», то, как Вы думаете, ему будет приятно читатьписьмо написанное первоклассником из школы для умственно отсталых?
Грамотно написанная рассылка воспринимается для чтение легко и появляется желание дочитать её до конца.
Неприменяйте в своих письмах слов из «падонкавского» или как ещё называют«медведовского» языка, если конечно Ваша рассылка не приурочена именноэтой теме.
Интернет просто кишит выражениями типа «Превед Медвед,падонаг, зачотно, в Бабруйск животное, пазитифф» и т.д. Некоторым людямдействительно нравятся такие глупости, а некоторые только прикрываютэтим свою безграмотность.
Можете поверить мне на слово, что такие выражения не принесут Вам пользы, а вот отторгнуть читателя могут в момент.
Я уверен, что родной язык и приятное общение, для человека стоит на втором месте после его имени.
ЕслиВы не знаете, как правильно пишется то или иное слово, возьмитесловарь.
Если лень – воспользуйтесь текстовым редактором. Word дляэтого подойдет как нельзя лучше. Напишите, проверьте и отредактируйтетекст и только после этого вставляйте в рассылку.
9.
Поддерживайте с подписчиками обратную связь.
Большое значение для каждого человека имеет то, что его мнением интересуются.
Времяот времени проводите в своей рассылке опросы. Задавайте подписчикамвопросы, попросите у них совета по какому-то вопросу, который Васинтересует.
Фраза типа: «Для меня очень важно Ваше мнение», нетолько располагает к Вам подписчиков, но и дает возможность общения дляналаживания дружеских отношений.
Если по какому-то вопросу Вампришел от подписчика хороший отзыв или ответ, попросите у негоразрешения на публикацию этого отзыва в следующем выпуске рассылки.
Другие подписчики также будут стремиться к тому, чтобы их имя и фамилия были прочитаны другими людьми.
Спрашивайтеу подписчиков о том, какой бы они хотели видеть Вашу рассылку.Прислушивайтесь к мнению подписчиков (в пределах разумного) немногоподстраивайтесь под подписчиков и тогда читаемость Вашей рассылкисущественно увеличиться.
Об этом Вы сможете узнать из разделастатистики Вашего сервиса для отправки рассылки.
Никогда не надоставить себя выше других, это, кстати, ещё библейская аксиома.Относитесь к людям так, как бы Вы хотели, чтобы они относились к Вам.
10. Будьте последовательными.
Немаловажным фактором, который напрямую зависит от того, как будут читаться Ваши рассылки, является последовательность.
КогдаВы загружаете серию писем для автоматической рассылки, учтите следующиемоменты. Если материалы Ваших писем носят лёгкий характер, можетевыставить периодичность отсылки через каждые 24 часа.
Если же темаВашей рассылки очень трудная и требует внимательного изучения,увеличьте периодичность рассылки до 2-3х суток, для того, чтобычитатель смог переварить полученную информацию.
Ни в коем случае нельзя перегружать информацией – это напрягает и раздражает.
Следующиммоментом является отсылка Ваших новостных рассылок. Возьмем, к примеру,такой вариант. У Вас есть своя авторская статья, которая может бытьвыпущена в десяти выпусках.
Не надо отсылать по два выпуска в день.Распределите Ваши выпуски, к примеру, по два-три выпуска в неделю. ЕслиВы считаете что у Вас недостаточно информации для такой периодичностивыпусков, делайте одну рассылку в неделю. Но как бы там ни было,делайте свои рассылки регулярно, с заявленной периодичностью.Подписчики привыкнут к такому расписанию.
Время отправкижелательно также установить одинаковые. Если есть возможностьотправлять выпуски по утрам, значит делайте это по утрам.
Если графикВашей деятельности, работы, нерегулярен, тогда в сервисе рассылки,которым Вы пользуетесь, назначьте время отправки приготовленноговыпуска.
Уезжаете в длительную командировку или отпуск, сообщитеоб этом своим подписчикам. Не было возможности длительное время сделатьвыпуск рассылки, в следующем письме извинитесь перед подписчиками,укажите причину.
Все мы люди и ничто человеческое нам не чуждо.
Регулярностьвыпусков Ваших рассылок, укажет Вашим читателям на Вашу самодисциплину,а этот фактор также способен расположить к себе подписчиков и увеличитьчитаемость Ваших рассылок.
Подведем итоги.
Для увеличения читаемости Ваших рассылок, Вам необходимо придерживаться следующих правил:
1. Обращаться к Вашим подписчикам по имени.
2.
Использовать интригующие темы писем.
3. Предлагать бесплатности, «халяву».
4. Предлагать эксклюзивные материалы.
5.
Не отсылать «сухих» выпусков рассылки.
6. Ваша рассылка должна стать информационным порталом.
7. Проводите акции и конкурсы.
8.
Пишите грамотно.
9. Поддерживайте с подписчиками обратную связь.
10. Будьте последовательными.
Взаключении хочу Вам посоветовать, не забывать поздравлять своихподписчиков с праздниками, а к поздравительным письмам прикреплятьоткрытки или подарки.
(Проголосовало: 0)
Поделитесь с друзьями через кнопки социальных сетей!