Чтобы успех не прошел мимо, нужно не только быть профессионалом в своей сфере, но и помнить что ваша одежда, походка, взгляд, голос формируют мнение о вас. Соответственно от этого зависит будущее переговоров или совместного проекта.
Entrepreneur опубликовал несколько советов эксперта по языку тела Элиота Хоппа, которые увеличат шансы на успех в переговорах с партнерами и начальством.
«Одна из самых важных вещей в бизнесе – это впечатление, которое вы создаете на деловых людей», — отмечает Элиот Хопп.
Поза
По словам эксперта, люди составляют свое мнение о других за первые четыре секунды. Поэтому когда вы только зашли в зал заседаний, у присутствующих уже сложилось мнение о вас.
И зачастую его очень трудно изменить.
Для обеспечения успеха на бизнес-встрече, нужно идти с ровной осанкой и расправленными плечами. «Стройность и быстрая походка продемонстрирует вашу уверенность. Если ваши плечи опущены, что люди подумают о вас?», — говорит Элиот Хопп.
Рукопожатие
Прикосновение играет важную роль в языке тела.
Если сделаете его «не так» – получите увольнение или отказ в сделке, или же наоборот – возьмете «верх» в бизнес-операции.
«Для большинства регионов мира рукопожатие в бизнесе является нормой, и благодаря этому вы можете получить представление о человеке – доминирует ли он, агрессивный или пассивный по отношению к сделке», — рассказывает эксперт.
Одно предупреждение: Следите за «борьбой за власть».
Обратите внимание: во время рукопожатия некоторые люди стараются, чтобы их рука находилась сверху. Это свидетельствует о том, что он желает быть главным. Но есть и те, кто покорно отдаст вам «верх».
Также следите, что делают «свободные» руки во время рукопожатия.
Использует ли человек другую руку, чтобы похлопать или скрепить рукопожатие?
«Чем выше плечо свободной руки, тем больше „борьба за власть“, — делится опытом Элиот Хопп.
Классическим примером „борьбы за власть“ были Джордж Буш и Тони Блэр. Всегда было интересно наблюдать, кто же положит руку на плечо или кто первым войдет в двери в этот раз.
Помните еще одно. Не держите в руке, которой приветствуете людей, напиток.
Люди будут чувствовать холодную, влажную руку. Это оставит плохое впечатление о вас.
Прикосновения
Никогда не прикасайтесь к вашему лицу. Этот жест свидетельствует об обмане, неискренности и недоверии.
Тональность
Тон вашего голоса составляют большую часть невербальной коммуникации.
»Если вы пытаетесь убедить кого-то в чем-то, обратите внимание на свою тональность. Когда вы даете команду или делаете заявление, ваш голос должен снижаться в конце предложения.
Так что если вы пытаетесь убедить кого-то, убедитесь, что делаете именно так», — посоветовал Элиот Хопп.
Кроме того, обращайте внимание – если человек пытается обмануть вас, он повышает голос в конце предложения.
Одежда
Красный и желтый – цвета власти, поэтому будьте осторожны при их выборе. Они могут выразить как вашу уверенность, так и высокомерное отношение.
Чувство уязвимости
Посмотрите в каком состоянии ручка и очки вашего коллеги или клиента.
Как он держит портфель или книгу? Наблюдайте за его поведением, это даст ответ – как человек подходит к переговорам, покажет его деловую уверенность.
«Когда мы чувствуем себя уязвимыми, мы защищаем область шеи. Когда другой человек чувствует себя неуверенно, он пытается защититься — держит книгу или бумаги перед грудью или касается ими шеи», — рассказывает эксперт.
Положение стоя
Если вы хотите добиться наилучшего взаимопонимания с кем-либо, сделайте маленький шаг влево, чтобы ваш правый глаз находился прямо напротив правого глаза вашего собеседника.
Хопп отмечает, что 75% людей чувствуют себя более комфортно, когда стоят справа от собеседника.